Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

2. Ce date cu caracter personal putem prelucra

În funcție de modul în care interacționați cu clinica și cu site-ul, putem prelucra anumite date cu caracter personal, precum:

• numele și prenumele;
• numărul de telefon;
• adresa de e-mail;
• informațiile transmise atunci când ne contactați;
• date tehnice privind accesarea site-ului, cum ar fi adresa IP, tipul dispozitivului și informații despre browser, în măsura în care acestea sunt colectate prin serviciile utilizate de site.

Vă recomandăm să nu transmiteți prin e-mail sau prin alte mijloace informații personale care nu sunt necesare pentru solicitarea dumneavoastră.

3. În ce scop folosim datele

Datele pot fi prelucrate pentru:

• preluarea și gestionarea solicitărilor de programare;
• comunicarea cu proprietarii animalelor de companie;
• furnizarea informațiilor solicitate despre serviciile clinicii;
• gestionarea relației cu clienții;
• funcționarea, securitatea și administrarea site-ului;
• îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile clinicii.

4. Temeiul prelucrării datelor

În funcție de situație, datele cu caracter personal pot fi prelucrate în baza consimțământului persoanei vizate, pentru efectuarea demersurilor necesare la solicitarea acesteia, pentru executarea unui contract, pentru îndeplinirea unei obligații legale sau în baza interesului legitim al operatorului, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de obligațiile legale aplicabile.

Atunci când datele nu mai sunt necesare și nu există o obligație legală de păstrare, acestea pot fi șterse sau anonimizate.

6. Cui pot fi transmise datele

Datele personale nu sunt vândute către terți. În anumite situații, acestea pot fi accesibile furnizorilor de servicii necesari funcționării activității și site-ului, precum furnizorii de găzduire, servicii IT, securitate sau alte servicii tehnice.

Datele pot fi comunicate și autorităților sau instituțiilor publice atunci când există o obligație legală în acest sens.

7. Securitatea datelor

Sunt utilizate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate.

Site-ul utilizează conexiune securizată HTTPS și mecanisme tehnice destinate protejării și monitorizării accesului la site.

8. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor, puteți beneficia, după caz, de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la contact@bercaru.ro.

9. Reclamații privind protecția datelor

Dacă apreciați că drepturile privind protecția datelor cu caracter personal au fost încălcate, aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

10. Cookie-uri și servicii terțe

Site-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare funcționării și, în funcție de serviciile activate, tehnologii furnizate de terți. Utilizarea cookie-urilor care necesită consimțământ se realizează în conformitate cu opțiunile exprimate de utilizator.

11. Modificarea politicii de confidențialitate

Prezenta politică poate fi actualizată atunci când apar modificări legislative, tehnice sau ale serviciilor utilizate de site. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

Ultima actualizare: octombrie 2026